Музей працуе:
штодня з 8.00 да 18.00
субота - нядзеля з 9.00 да 18.00
абедзенны перапынак з 13.00 да 14.00
Культурна-дэндралагічны комплекс в. Мосар працуе:
штодня з 9.00 да 18.00 без абедзеннага перапынку
Прыём грамадзян па асабістых пытаннях ажыццяўляецца дырэктарам установы кожную сераду месяца з 10.00 да 12.00
Інваліды, ветэраны Вялікай Айчыннай вайны, ваеннаслужачыя тэрміновай ваеннай службы, дзеці да сямі гадоў, дзеці-сіроты і дзеці, якія засталіся без апекі бацькоў, асобы з ліку дзяцей-сірот і дзяцей, якія засталіся без апекі бацькоў, навучэнцы з асаблівасцямі псіхафізічнага развіцця, музейныя работнікі наведваюць музей бясплатна.
Апошняя серада кожнага месяца - адзіны дзень бясплатнага наведвання музея для ўсіх катэгорый наведвальнікаў. Права бясплатнага экскурсійнага абслугоўвання для навучэнцаў, якія атрымліваюць агульную сярэднюю, прафесійна-тэхнічную і сярэднюю спецыяльную адукацыю прадстаўляецца ў гэты дзень толькі па папярэднім запісе.